石運動態(tài) Company News
為全面提升石運集團員工文明服務(wù)水平，努力打造一支為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適、高效的服務(wù)團隊，激發(fā)員工立足本職爭創(chuàng)一流工作成績的熱情，集團公司黨委今年4月在全公司范圍內(nèi)開展了評選申報2016年度“安全行車標兵”、“愛車技術(shù)標兵”和“文明服務(wù)標兵”工作。基層單位按照集團公司制定的《安全行車標兵》、《愛車技術(shù)標兵》和《文明服務(wù)標兵》評選辦法和標準進行了推選和申報，經(jīng)過集團公司相關(guān)部門對推選出的人員進行認真的審核，利用近一周的時間對篩選出的人員進行明察、暗訪，經(jīng)集團公司研究決定將客運二公司段存?zhèn)?、貨運分公司安進文2名同志評為“安全行車標兵”；客運一公司郭墩祁、客運二公司李衛(wèi)東2名同志評為“愛車技術(shù)標兵”；客運總站司磊、正定客運分公司李海燕評為“文明服務(wù)標兵”并在全公司范圍內(nèi)進行通報表彰。
此次集團公司評選出的6名標兵，他們代表著我公司這三個崗位的最高工作水平，他們在平凡的工作上多年如一日勤奮工作，做出了不平凡的工作成績?！鞍踩熊嚇吮笨瓦\二公司段存?zhèn)?/span>20多年來累計安全行車里程230多萬公里，沒有發(fā)生任何責(zé)行車事故。段存?zhèn)銓?、憨厚，不緊不慢的性格也使他養(yǎng)成了不急不躁、不爭不搶的駕駛習(xí)慣。在常人眼中駕駛工作就是熟練工，越開越熟，越開越膽大。但是他作為道路旅客運輸業(yè)的老駕駛員卻說：“我的車是越開膽子越小了”。透過段存?zhèn)銓嵉脑捳Z，我們能體會到“謹慎駕駛、安全行車”的安全責(zé)任意識已經(jīng)深深地扎根在他的心里，確保乘客生命財產(chǎn)安全已經(jīng)成為他的駕駛習(xí)慣了。貨運分公司安進文在貨運駕駛員工作崗位上一干就是30年，安全行駛60多萬公里，無論是駕駛箱式貨車、大型物件運輸車，還是現(xiàn)在的商品車運輸車，他違章罰款和安全事故保持最低，特別是2016年安進文做到了無違章無扣分。無論駕駛何種車型他堅持做到謹慎駕駛，提前處理情況，安全通過。正是由于安進文對車、貨、路的特性和變化規(guī)律的有效把控，使得他在貨運分公司每年的生產(chǎn)指標完成最高，為公司創(chuàng)造效益最優(yōu)。“愛車技術(shù)標兵”客運一公司郭墩祁從事駕駛工作30多年，他在工作中始終把車輛的清潔、保養(yǎng)工作放在首要位置，每天堅持提前到場，對自己駕駛的車輛進行認真檢查，維護、清掃，清洗汽車內(nèi)外衛(wèi)生，即使是在寒冷的冬天也不例外。為了給旅客一個安全、舒適的乘車環(huán)境，郭墩祁始終堅持一個“勤”字，幾十年如一日的就是勤查、勤看、勤保養(yǎng)，由于自他對車輛加倍的愛護，車輛一直保持著最佳狀況，百公里油耗在同類車型中穩(wěn)定在合理偏低水平，全年維修費用比公司確定的維修定額降低3000元左右。多年來，郭墩祁所駕駛的車輛無論是車內(nèi)還是車外，無論是發(fā)動機艙還是車輛底盤，無論是空濾還是電瓶等部位都清理的非常干凈，他駕駛車輛的車況總是集團公司同類型車況最好的?！皭圮嚰夹g(shù)標兵” 客運二公司李衛(wèi)東從事客運駕駛工作近30年，他認真落實行業(yè)和集團公司制定的“車輛技術(shù)管理規(guī)定”，堅持車輛“三檢制度”，每次出車前都要提前半小時到車場，按照要求對車輛進行各項檢查；在行車中途進入高速公路服務(wù)區(qū)時，李衛(wèi)東認真檢查車輛看有無漏水、漏油現(xiàn)象，看輪轂溫度有無異常，看輪胎胎壓是否正常；收車后上檢車臺請檢車員人員對車況進行全面檢查，將車輛在行駛過程中的發(fā)現(xiàn)的問題與檢車員詳細交流，確保車輛無隱性故障。由于李衛(wèi)東對車輛愛惜維護得當(dāng)，他駕駛的車輛在維修材料費用是客運二公司同時期同車型維修費用節(jié)約最多的?！拔拿鞣?wù)標兵”客運總站司磊“關(guān)注旅客需求，滿足旅客要求”的服務(wù)理念，是司磊不斷提升服務(wù)旅客的目標。她到總站工作16年，先后在廣播室、小件寄存、檢票口及現(xiàn)在的行包快遞中心工作，她無論在哪個工作崗位，對自己都是高標準、嚴要求，盡職盡責(zé)地做好旅客服務(wù)工作。為了不斷提高業(yè)務(wù)水平，她利用業(yè)余時間自學(xué)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識。她認真做到眼勤、嘴勤、手勤，把每一位客戶的困難當(dāng)做自己的事情。她立足崗位干一行，愛一行的工作態(tài)度，贏得了旅客和同事們的稱贊。“文明服務(wù)標兵”正定客運分公司李海燕2012年9月由于正定汽車站一線工作人員缺乏，40歲出頭的李海燕從管理崗被領(lǐng)導(dǎo)充實到售票室做售票員，她愉快的走上新的工作崗位。為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，她努力克服歲數(shù)偏大、記憶力不如年輕人等困難，經(jīng)過努力她熟練掌握了各線路沿途站點和票價，還親手設(shè)計制作了正定客運站線路、途徑站點、發(fā)車時間、票價表格至今依然沿用著。李海燕常說“能為旅客服務(wù)是我最高興的事”，她將班車發(fā)車時間和停放位置逐一向每位旅客說明，她眼勤、嘴勤，多問、多介紹的服務(wù)方式極大的方便了旅客。李海燕在工作中不論份內(nèi)、份外，臟活、累活她都搶著干，為職工們樹立了學(xué)習(xí)的榜樣。
這6名同志在平凡的工作崗位上有的安全駕駛幾百萬公里無任何責(zé)任事；有的多方面、多渠道的掌握車輛保養(yǎng)知識；有的每天對車輛的維護、保養(yǎng)已經(jīng)成為職業(yè)生涯中的一種習(xí)慣；有的滿腔熱情用心服務(wù)旅客，他們身上沒有驚天動地的事跡，他們身上擁有的是“干一行、愛一行、鉆一行、敬一行”的優(yōu)良品德，他們在平凡的工作崗位上，展示著一個勞動者的職業(yè)風(fēng)采，為集團公司全體員工樹立了學(xué)習(xí)的榜樣。集團公司對評選車出的“安全行車標兵”安進文，“愛車技術(shù)標兵”郭墩祁、李衛(wèi)東，“文明服務(wù)標兵”司磊、李海燕進行表彰，希望基層各單位迅速掀起向先進人物學(xué)習(xí)的熱潮，學(xué)習(xí)他們腳踏實地的敬業(yè)精神，學(xué)習(xí)他們立足崗位的無私奉獻精神，為全面進一步提高石運集團的整體服務(wù)水平，不斷提升石運集團的各項工作做出新的貢獻。（集團黨委）
